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Conozca cómo las compañías de viajes se benefician de las colaboraciones tecnológicas

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La tecnología siempre ha tenido un papel importante en el funcionamiento de las empresas. Hoy en día, las soluciones tecnológicas brindan una variedad de opciones para todas las industrias comerciales, especialmente para la industria de viajes. 

Las aerolíneas, agencias de viajes, agencias de viajes online y los operadores turísticos pueden obtener soluciones de viaje especializadas de parte de una empresa líder en tecnología de viajes. Esto les ayudará a comprometerse con los clientes de una manera mucho más profunda. 

Sin embargo, las industrias de hotelería y viajes generalmente se han quedado rezagadas en el proceso de actualización de su infraestructura tecnológica.

Los líderes de la industria han reconocido recientemente cómo las comunicaciones, el nuevo hardware, el software, las soluciones tecnológicas y el Internet pueden facilitar muchos procesos en la industria de viajes. 

No obstante, las compañías de viajes a veces no cuentan con la experticia ni con los recursos necesarios para implementar soluciones tecnológicas adecuadas. Es por ello que estas compañías deben confiar en las empresas de tecnología, expertas en el campo, en lugar de desarrollar sus propias herramientas.

Cada vez hay más compañías de viajes que se asocian con empresas de tecnología. Estas organizaciones pueden ayudarlos a analizar, implementar y administrar soluciones que afectarán positivamente sus operaciones de arriba a abajo.

¿Cómo Puede la Tecnología de Viajes Darle Mejores Resultados?

A continuación, exploremos los beneficios de la tecnología de viajes y veamos cómo colaborar con empresas expertas puede ayudar a su negocio de viajes.

Brindan más Tiempo Para Enfocarse en sus Procesos Centrales

Cuando usted se asocia con una empresa de tecnología de viajes, ésta se encarga de todas las tareas relacionadas con la tecnología. Estas empresas brindan soporte técnico completo a su negocio. Además de asistirlo a implementar las soluciones adecuadas, también ayudan a toda su organización a aprender cómo usarlas de forma más efectiva.

Contando con una empresa de tecnología de viajes, usted puede enfocar sus esfuerzos en mejorar sus servicios, hacer mejores ofertas e involucrar a sus clientes. Al mismo tiempo, no tendrá que hacer que sus empleados trabajen en tareas en las cuales no tienen experiencia.

Dará Vida a su Innovación

Muchas compañías de viajes tienen una variedad de ideas innovadoras, pero no saben cómo implementarlas. Las empresas de tecnología de viajes, por otro lado, pueden reconocer qué tipo de soluciones tecnológicas especializadas necesitan las compañías para hacer realidad esas ideas.

Procesos Automatizados

Una manera en que la asociación con las empresas tecnológicas libera sus recursos es mediante la automatización de procesos. De hecho, una de las ventajas tecnológicas más importantes para las empresas de viajes es la automatización. De esta forma, usted ahorrará tiempo a sus empleados y eliminará las tareas más tediosas.

Además, la automatización también brinda más precisión a la hora de ejecutar esas tareas, eliminando así el error humano como factor.

Organiza Todos sus Datos en un Solo Lugar

Los expertos en tecnología pueden sugerir o crear valiosas soluciones de software que le permitan almacenar datos. Las compañías de viajes tienen múltiples canales donde recopilan datos de los clientes. Una solución única ayudará a mantener sus datos en un solo lugar, esto mientras los recopila estructuradamente para su uso comercial en el futuro.

Wbe.Travel & Hotelmize: un Ejemplo de una Asociación Beneficiosa en Tecnología de Viajes

Las asociaciones entre empresas de tecnología y compañías de viajes también se mejoran mediante la cooperación entre organizaciones de tecnología. Un ejemplo perfecto de ello es la asociación entre wbe.travel y Hotelmize.

Wbe.travel es una empresa que ofrece soluciones de software para compañías de viajes, tales como soluciones de interfaz de programación de aplicaciones (API), apps, software de reservas, etc. Por otro lado, Hotelmize es una empresa pionera en big data que ofrece soluciones de optimización de ingresos para la industria de reservas de viajes.

Algunas de las soluciones que Hotelmize brinda a wbe.travel son su mapeo de habitaciones (Room Mapping), emparejamiento asimétrico de habitaciones (Asymmetrical Room Matching), además de sus tecnologías de aprendizaje automático para respaldar sus algoritmos de predicción.

De esta manera, Hotelmize ha permitido que wbe.travel brinde soluciones avanzadas que pueden rastrear los precios de las habitaciones de forma precisa. Así, pueden actualizarlos de forma automática, prediciendo además los precios futuros.

¿Cómo ganan los clientes de Wbe.travel con la Tecnología de Hotelmize?

Al impulsar las soluciones de software de wbe.travel con las capacidades de datos relevantes de Hotelmize, la compañía ha hecho que sus soluciones sean más competitivas. 

¿Cómo? Al asociarse con Hotelmize, wbe.travel está permitiendo a sus clientes desbloquear beneficios ocultos que antes no conocían. Las capacidades de aprendizaje automático y los datos que obtienen les permiten brindar información de reserva relevante en las habitaciones, además de listados actualizados en tiempo real.

En pocas palabras: los clientes de wbe.travel siempre pueden ofrecer a los viajeros la tarifa de alojamiento más reciente con la máxima precisión. Por otro lado, el sistema Room Mapping reconoce las habitaciones que «se ajustan» a los requisitos de los clientes para encontrar las ofertas más asequibles, incrementando así las ganancias.

Por otra parte, Asymmetrical Room Matching también encuentra alojamientos que se ajustan a los requisitos básicos, al tiempo que agrega otras comodidades o complementos. Esta combinación permite a las organizaciones aumentar la optimización de los beneficios posteriores a la reservación

Todo esto se refleja en las compañías de viajes que utilizan las soluciones de wbe.travel., generando un beneficio extra con la misma cantidad de reservas que ya tienen.

Conclusiones

Más del 80% de las personas desea hacer sus reservas de viajes online. Esto demuestra lo importante que es para las compañías de viajes optimizar y organizar sus tecnologías. 

Por otro lado, la tecnología será el factor crucial en la forma cómo las empresas de viajes optimizan sus recursos. Esto se puede ver durante los tiempos actuales, en los cuales las ganancias y el volumen de reservas se han reducido debido a la pandemia.  

En 2020, las empresas de viajes se dieron cuenta de lo importante que es mantenerse al día en este mundo digitalizado. Por eso, las agencias de viajes online están buscando soluciones que puedan generar beneficios fácilmente con solo implementar estas nuevas herramientas en sus negocios.

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