Tanto si estás pensado en entrar en el sector turístico como si ya posees un negocio en este nicho, el concepto de grupos de gestión de agencia de viajes se convierte en una tarea digna de análisis y estudio.
Definir un modelo de negocio eficaz para tu agencia de viajes minorista es uno de los principales factores clave para optimizar ventas y rentabilidad.
¿Son los grupos de gestión de agencia de viajes una buena decisión para tu negocio? Especialmente, si tu idea de negocio está vinculado a una OTA ¿son los grupos de gestión un elemento diferenciador? ¿Merece la pena formar parte de ellos?
Contenido
Listado
Con realizar una simple búsqueda en Internet podrás conocer el nombre de decenas de grupos de gestión.
Entre otros, podemos destacar:
| Nombre | Web | País | Contacto |
|---|---|---|---|
| Airmet | https://www.grupoairmet.com/ | España | Teléf.:+ 34 915 229 677 Contacta: info@grupoairmet.com |
| Avasa | https://www.avasa.com/ | España | Télef: 93 655 655 55 Contacta: info@avasa.com |
| BabelViajes | http://www.babelviajes.com.ar/ | Argentina | Télef: +54 2922 46-4604 Contacta: info@babelviajes.com.ar |
| Bestway | http://www.bestway.com.uy/ | Uruguay | Télef +598 2902 2116 Contacta: info@bestway.com.uy |
| buquebus | https://www.buquebus.com/ | Argentina | Télef: +54 11 4316-6530 |
| Carlson Wagonlit Viajes | http://www.carlsonwagonlit.com/ | Colombia | Télef: +57 1 3275116 |
| Consolidador | https://www.consolidador.com/ | Portugal | Télef: +351 21 020 0714 Contacta: comercial@consolidador.com |
| CRTurismo | http://www.crturismoviagens.com.br/ | Brasil | Télef: +55(81) 3198-5900 Contacta: crturismo@crturismoviagems.com.br |
| Cybas | https://www.cyberagencias.com/sites/cybas/ | España | Télef: 91 446 9190 Contacta: cybas@cyberagencias.com |
| DitGestión | https://www.ditgestion.es/ | España | Télef: +34 943 219 732 Contacta: info@ditgestion.com |
| Edenia Travel | https://grupo.edeniatravel.com/ | España | Télef: 934 856 718 Contacta: central@edeniagrupo.com |
| Europa Viajes | https://www.grupoeuropa.com/ | España | Télef: 933429990 Contacta: grupo@grupoeuropa.com |
| Gea | http://www.grupogea.com/ | España | Télef: 971 59 99 00 Contacta: geacentral@grupogea.com |
| Gebta | http://www.gebta.es/ | España | Télef: +34 93 410 59 00 Contacta: contacto@gebta.es |
| Geomoon | http://www.geomoon.com/ | España | Télef: 911 223 246 Contacta: expansionfranquicias-asociadas@globalia.com |
| Grupo Avnatours | http://www.grupoavantours.com/ | España | Télef: 96 3153081 Contacta: grupo@avantours.es |
| Grupo Bytour | http://bytour.es/ | España | Télef: +34 955 183 613 Contacta: info@bytour.es |
| Grupo Star | https://www.grupostar.com/ | España | Télef: 915 50 21 60 Contacta: star@grupostar.com |
| Grupoontravel | https://grupoontravel.com/ | España | Télef: +34 950 93 03 97 Contacta: info@grupoontravel.com |
| GrupoQualitas | http://www.grupoqualitas.es/ | España | Télef: 983 406362 Contacta: expansion@grupoqualitas.com |
| GrupoUnida | http://www.grupounida.com/ | España | Télef: 91 323 71 56 Contacta: info@unida.com |
| icarusgroup | https://www.icarusgroup.es/ | España | Télef: 902 02 62 74 Contacta: direccion@icarusgroup.es |
| La Red Turística | https://laredturistica.com/ | España | Télef: 960265802 Contacta: expansion@laredturistica.com |
| LozadaViajes | https://www.lozadaviajes.com/ | Argentina | Télef: 0800 555 6923 Contacta: ventasonline@lozadaviajes.com |
| maxtravelgroup | http://www.maxtravelgroup.es/ | España | Télef: 913 324 242 |
| Nego Servicos | https://gruponego.com/ | España | Télef: +34 965 313 381 Contacta: info@nego.es |
| Nivel10 | http://www.nivel10viajes.com/ | España | Télef: 646 98 25 16 Contacta: info@nivel10viajes.com |
| Panamericanaviajes | http://www.panamericanadeviajes.net/ | Colombia | Télef: +57 (1) 6500 400 Contacta: incoming@panamericanaviajes.com |
| Q'viagem! | https://booking.qviagem.com/ | Portugal | Télef: +351 308 805 974 Contacta: guimaraes@qviagem.com |
| Team Group | https://www.group-team.com/ | España | Telf: 93 322 0614 Contacta: javier@group-team.com |
| Traveltool | https://www.traveltool.es/ | España | Télef: 971 59 99 00 Contacta: agencias@traveltool.es |
| Yuratours | https://yuratours.com/ | Ecuador | Télef: +593 97 934 0834 Contacta: operacionesquito@yuratours.com |
Los grupos de gestión de agencia de viajes pueden ser una buena oportunidad de optimizar tu ventaja competitiva en el sector turístico.
Adecuar un grupo a tus necesidades y perfil de empresa, va a ser tu mayor reto sobre todo si tu nicho de negocio se dirige al entorno online.
¿Qué son los grupos de gestión de agencia de viajes?
La idea de los grupos de gestión de agencia de viajes nace de la necesidad, por parte de las agencias independientes, de crear un “ente” competitivo capaz de tener una mejor fuerza, coordinación y capacidad de negociación con los proveedores. Además de poder “codearse” en el mercado con la grandes empresas.
En otras palabras, la unión hace la fuerza. A los proveedores se les ofrece una ventaja al negociar con un grupo de gestión, en vez de diferentes contratos individuales.
Esto quiere decir que tu como agente de viajes independiente, OTA, etc… puedes decidir formar parte de un grupo de gestión de agencia de viajes y aprovecharte de esta figura colaborativa.
¿Qué ventajas puede aportar a tu negocio?
Bien, como su propio nombre indica un grupo de gestión de viajes es un “grupo”, marca, firma… o como quieras llamarla, la cual posee su propia filosofía, modelo de negocio, servicios, tecnología, etc…
Cuantos más asociados tenga ese grupo mayor fuerza competitiva tendrá para negociar con los proveedores.
Las principales ventajas que puedes notar al pertenecer a un grupo de gestión de viajes son:
- Mejor Negociación con los proveedores. Esta es la principal ventaja de estar dentro en un grupo a situarse fuera. Las herramientas y presencia negociadora es mucho más potente, consiguiendo acuerdos ventajosos y complejos de conseguir por otra vía. Se tratarán de acuerdos grupales, para todos los asociados a dicho grupo.
- Brand Awareness. Al ser parte de un grupo interiorizarás la imagen y conciencia de marca, adicionando su popularidad y reputación para tu propio negocio.
- Plataforma de Información. Los grupos de gestión ofrecen a sus asociados diferentes herramientas de comunicación, asesoramiento sobre el régimen especial de agencias de viajes, cálculo del IVA , marketing y visualización del negocio: microsites corporativas, intranet a newsletter e información del sector, ofertas, creación de productos turísticos propios y exclusivos. El soporte y atención al asociado también forma parte de sus servicios.
Realmente lo que ofrece un grupo de gestión de agencia de viajes es una nueva ventana comercial con diferentes cualidades que el negocio debe asumir.
En este sentido, existe una delgada línea entre el modelo de franquicia y grupo de gestión, aunque el nivel de dependencia y costo no están alto.
¿Qué desventajas puede aportar a tu negocio?
Desde el punto de vista de las ventajas, pertenecer a un grupo de gestión de viajes aporta un incentivo muy fuerte para la comercialización y visibilidad en el mercado.
Pero, también este modelo de negocio puede aportar ciertas connotaciones no tan positivas para tu negocio:
- Pérdida de Independencia. Muchas ofertas o decisiones estarán ya consensuadas en “favor” del grupo. Ser parte de un todo implica asumir ciertas directrices o metodologías de trabajo.
- Cuota mensual. No todas pero la mayoría pueden cobrar una cota mensual por pertenecer al grupo. No son cantidades grandes, aunque comienza desarrollarse estrategias innovadoras para fidelizar a las agencias
- Escaso Producto propio y tecnología. Las dos cualidades básicas de un grupo de gestión de agencias de viajes es ofrecer una tecnología de calidad para desarrollar el negocio y un buen producto propio. No siempre se dan estas dos cuestiones.
Desde el punto de vista de una OTA cuyo nicho de negocio se vincula principalmente al escenario online, invertir en un grupo de gestión debe ser realizado con sumo cuidado, pues ha de poseer las características y necesidades que el comercio online precisa.
Con toda probabilidad, en estos casos, el posicionamiento web SEO y SEM sea más prioritario que cualquier otro tipo de estrategia de marketing o comercial.
Factores a valorar para seleccionar un grupo de gestión
Existe una amplia variedad de grupos de gestión de agencia de viajes ¿Cuál elegir? Desde el punto de vista interno del proceso de negocio podemos enumerarte estos factores:
Comisiones y negociaciones con proveedores
Todos los grupos venden que ofrecen las máximas comisiones. Esto no es del todo real. Pregunta e infórmate sobre el porcentaje real, verás que existen diferencias entre unos grupos y otros.
Soporte Real
El soporte es básico para resolver dudas y preguntas. Si bien todos brindan soporte, es importante asegurarse que es real y resolutivo.
Consolidador aéreo propio
Un grupo con esta cualidad ya tiene un punto a su favor. Por lo general, los grupos de gestión utilizan prácticamente los mismos motores de búsquedas (de acceso generalizado). Un buscador propio es exclusivo y particular para seleccionar ofertas.
Receptivos profesionales
La creación de receptivos es una estrategia comercial muy utilizada. La profesionalidad y capacidad de respuesta de estos es vital para no complicar el negocio.
Tecnología
La tecnología no suele ser el fuerte de los grupos de gestión. La imagen online puede ser mediocre sin la mejor optimización. Busca aquel grupo que ofrezca la mejor tecnología web, especialmente, si eres OTA.
